よくあるご質問
注文について
メール、電話で注文できますか
メール・電話でのご注文は承っておりません。
ご注文はご注文フォームからお願いいたします。
いつ発送されますか
特にご指定がない場合、ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
日時指定はできますか
配達日時指定はご利用頂けません。
入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
キャンセルについて
注文後キャンセルはできますか
ご注文確定後のキャンセルはできません。
クーリングオフできますか
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売は購入する意思を持ってのご契約になりますので、クーリングオフは適用されません。
配送について
配送会社を指定できますか
佐川急便、ヤマト運輸、郵便局のいずれかでお送りします。
配送業者はご指定頂けません。
納品書が入っていません
当店では通常、お荷物内に納品書等の伝票類はお入れしておりません。
納品書をご希望の場合は備考欄にご記入頂くか、当店までご連絡下さい。
領収書が欲しいのですが
当店ではお荷物内に領収書はお入れしておりません。
お宛名、但し書き等の技希望を備考欄にご記入頂くか、当店までご連絡下さい。
ラッピングについて
ギフト用ラッピングはできますか
当店ではより安定したサービスをご提供するためラッピング・熨斗は有料サービスとさせていただいております。
※但し、大型の商品(例:シャンデリア)など、商品の形状によってはラッピングが出来ない場合もございます。